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盘点2010年金凤凰家具品牌的表现力 |
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2010年12月3日 众所周知目前国内经济还处经济危机的在恢复发展当中，房地产行业因为价格上升过快，国家政府不得已出台政策进行打压。家具企业今年8月以来，经历了新一轮的寒秋和寒冬。很多企业都出现了不小的危机。国庆的促销也只是花开几家而已，没有出现大家期望的繁华景象。笔者根据市场的反映和表象分析，得到一个观点：企业定位清楚，用心打造自己的核心价值，如此尽力去深耕市场，就能拥有品牌的表现力—品类的象征，顾客的认知度。通俗的讲就是顾客卖彩色家具，首先会去看看七彩和多喜爱等，买高档古典家具会先去看金凤凰和富宝等，酒店家具采购会先去看金凤凰和森源等。消费者对你的认知度，跟企业品牌的表现力是成正比的。
在目前市场竞争接近白热化的状态下，如何保持企业的市场份额和销售量的稳步上升呢？业绩稳定的企业，下一步又如何追寻企业的发展机会呢？笔者以深圳金凤凰家具公司2010年的业绩现状和2011年的发展规划来解读这个问题。
金凤凰公司自创立之处就确立了自己企业的目标：中国及世界奢华家具品牌，以此为目标开发了4类高档家具风格：欧式古典、美式古典、现代经典、现代奢华。欧式古典的品牌有：尊贵、巴洛可、菲尼斯（针对40岁以上的富豪人群和成功人士）美古典的有：伊贝莎、奥雷西斯；（针对35上的富裕人群和金领人士）现代经典的有：赛恩世家、赛帕斯特；（针对30岁以上的白领人群和海龟人士）现代奢华的有：麦克贝恩、圣路雅图；（针对30岁以上的富裕人群和成功人士，以及富二代人群）高档豪华办公家具品牌：总裁办公。金凤凰拥有众多的品牌和丰富的产品线，而其发展中心还是没有脱离其最早的企业定位：高档奢华家具--为市场上20%的高端客户服务。
有了这些风格的家具品牌，金凤凰就可以为高端消费者提供很全面的配套服务，他们不用因为房子比较大，风格和尺寸要求复杂，在一个品牌专卖店无法全部配齐而烦脑了。而且金凤凰还利用自己在做酒店家具的特长：定制，尽可能的满足高端客户的一些“长尾”个性化需求。虽然遇到经济危机的市场大势，企业的销售金额还是在稳步提升。一年近6亿的产能还是不能满足高端消费的快速增长。（因为这个产能还要满足四星级以上的酒店家具的需求）尤其是高端客户们的“长尾”个性化需求，更使目前的产能经常性的捉襟见肘。为了满足更多高端消费的需求，公司决定将民用家具的生产和酒店家具的生产线分离开来，新建一个20万平米的新厂房来专业生产酒店家具，原有的13万平米的厂房全部用来做民用家具。如此专业化的生产，就可以给客户提供更加快捷和细致的服务。
金凤凰之所以能够在经济危机的寒流还未消散之时，敢于勇于逆势而为，是因为多年打造的企业核心竞争力和表现力。
1、产品风格系列全面，几乎涵盖所以的高端客户需求的风格。
2、每个品牌的产品系列丰富，对每种风格和每个品牌所包含的设计元素表现的比较全面。
3、每个品牌和系列的产品比较丰富，尺寸也很齐全。
4、在设计上，除了严格按照人体工程学的要求和美学数据规律外。为了照顾中国风水的心理需求，每个尺寸都是按照传统的鲁班尺上的吉利数字来设计的。积极倡导欧美家具中国化，古典家具现代化。
5、设计家具充分考虑到试用者的行为习惯，例如：专业麻将椅的扶手就比普通扶手餐椅要高，是坐在上面打麻将的人，时间长一些也不会感觉肘部和肩部酸、胀、痛的。让每一件家具成为家庭的一员，把家具当成家人来看待。这事金凤凰的设计文化。
金凤凰公司以上的诸多品牌中，美式的伊贝莎和埃雷西斯的市场表现力稍胜其他品牌一筹。这是因为今年的市场高端古典风格比较流行，接受和喜欢这种风格的消费者年龄也趋于年轻化。加上公司在各地终端的广告力度加强了：飞机杂志广告和机场内通道灯箱广告、机场外高炮广告。如此锁定高端消费人群的广告宣传，使目标消费人群，对品牌的认知度快速提升。在风格区分上，伊贝莎是偏欧式的美式家具，颜色以象牙白色为主。做旧的工艺基本取消，只保留体现木纹立体感的效果工艺。奥雷西斯是比较纯正的美式家具，但其尺寸有根据中国人的身体尺寸特征进行设计。在表面油漆处理，保留了部分做旧的工艺，取消了国内消费者接受度不高的破坏处理工艺。这样使接受这个风格的国人群体范围大大增加。加上我们的设计和细致的服务，这2个品牌风格结合在一起开店，使喜欢欧美风格的客户都有得选择。所以才有了好的销售业绩。
定位清晰准确，有好的产品，有好的设计，有适合目标群体的服务模式，有符合产品定位的推广宣传方式，销售业绩一定会稳步提升。市场的动荡，也不会对其造成太大的影响的。
备注：作者刘利任职深圳金凤凰家具集团公司营销中心古典品牌营销总监。
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