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羊城家具市场趋冷 老客户回馈成高端企业蓝海
    国家统计局最新季度报告显示,2009年第一季度,企业家信心指数为101.1,比上季度提高6.5点,其中房地产业企业家信心指数为90.0,与上季度相比有所上升。


羊城家具市场局部趋冷 展望5月过后阳光在路上


    然而,家居业的气候却并不如房地产气候一般齐升,当京城的“回暖”之风让家居业春色盎然之际,南国的春天却依然姗姗来迟。羊城家具业的局部气温还是咋暖还寒时,业界人士也是最难将息。
    羊城家具市场局部趋冷 展望5月过后阳光在路上
    观察:消费者理性 羊城家居市场咋暖还寒
    据记者在4月8日走访市场调查发现,广州恒生家私广场6楼与位处黄埔大道的维家思广场比较冷清,导购小姐表示,人流一般集中在晚上和周末,但据记者所见,中华广场6楼的“壁柜园”家居卖场在4月5日清明小黄金周当天的人流也未见火爆。不少家具店的导购人员表示金融危机对他们的销量造成了一定的影响,但是从09年开春以来,家具市场中未见回暖迹象的同时,也不见走冷态势。
    一项有关家居市场的跟踪调查表明,假如一个广州人在置购房产时消费预算支出是100万元,那么其在家具方面的支出预算仅占总支出预算的10%左右。羊城市民对于家具消费理念的保守态度或多或少可以折射出当下家具市场的状态。
    I&D 理想空间品牌推广助理总监陈海新斩钉截铁的表示,“家具行业并没有回暖,没有成交量,何来回暖?!”他的看法,得到了业内普遍的认可。
    据东莞名家具俱乐部执行秘书长王猎透露,09年东莞春季家具展的参展企业与08年同期相比,在数量上并没有太大的变化,都是830多家,但是参展观众大约有一成左右的下滑。王猎表示,09年到目前为止,他尚未能看到家具行业及市场有何回暖迹象,仅仅一句“希望下半年能够回暖”,道出了家具人的期许与无奈。
    发现:翻新家具与回馈老客户成新蓝海
    周小姐主要负责家居品牌咨询的检测,据其介绍,09年1月份以来,在众多家居行业中,接收到消费者热线电话咨询最多的是家具品牌,依次递减的是卫浴、瓷砖、地板、油漆、家电,虽然比起08年9月到12月的来说,家具的咨询量略有下降,但仍然在家居业中处于较高的咨询量。对此,周小姐认为羊城市民对于家具的刚性需求还是有的,只是如何被开发值得商榷。
    作为一直致力于品牌营销的I&D 理想空间品牌推广助理总监,陈海新对于如何抓住当下家具市场的蓝海有着其独到的看法,他认为,现在的家具市场应该把重心放在二次装修或翻新上,“以前买房的到现在应该有5-10年了,装修及很多家具都过时了,加上经济不好,可能会有更多的消费者只是更换一些新款家具,家具商家应该推出一些政策是针对这些人群的,或者对旧客户的旧家私提出换购或翻新维修的服务。”
    对于其论调,陈海新表示其他同行并不一定认同,作为厂家来考虑,肯定是希望出新货,但对于品牌来讲,自然是要维护品牌形象。企业应该趁这个时候,多做维护工作,有好的口碑的品牌才真正具有生命力。
    与陈海新持同一论调的并不止他一人,早在2月份,顺德皇朝家私就开展金牌服务升级年活动,把09年整一年的工作计划都定位在回馈老客户上。对于走进第15个年头的顺德皇朝家私来说,在金融风暴阴影之下的2009年,恰好也是一个回顾过去,为创变未来做好准备的年份。
    展望: 5月过后“阳光在路上”
    对于刚刚过去的清明小黄金周假期,不少家具门店表示未有举办具体的促销活动,而即将到来的5.1小黄金周,美奇天地、罗浮居、维家斯广场的唯真家具等都表示应当会有促销活动,但暂时未接到总部的具体通知。
    广东省家具商会公共事务部部长刘秀表示,目前尚未有具体统计数据可以反映出家具市场的发展趋势,但据了解,今年三月份,北京、上海、深圳、成都、杭州等地楼市都出现了成交量上涨,预期五一黄金周前后楼市以及家装硬性需求将带动家具行业回暖。

 
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