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随着气温的日益升高，楼市的持续回暖，使得家居业的消费需求也水涨船高，在过去的3月份再加上清明小长假，不少家居商家都有不错的盈利，于是“回暖”一词一时间也成了家居行业的一大热门词汇。从记者走访深圳各大家居卖场来看，近期红星美凯龙、好百年、金海马、星河第三空间等家居市场人流量均有明显回升，成交量也比早前几个月有了明显提高。但由于从购房、交房到装修存在时间差，不少业内人士预测：消费者对家居产品的需求很可能会在下半年出现井喷行情，于是各大卖场都开始卯足了劲、想尽了办法来储备人气。
“第一家居”入主华南 优惠不断人气攀升
2008年底，堪称“中国家居连锁第一品牌”、在全国拥有50余家店的高档家居卖场红星美凯龙首次挺进华南地区，在深圳香蜜湖开设第一家店，创造了深圳家居卖场面积最大、高端品牌最多、整体形象最佳三个之最，吸引了众多国内外一线家具品牌，也赢得了不少深圳消费者的关注。
从红星美凯龙的香蜜湖店开业至今，针对消费者的各种优惠、文化活动就一直从未间断，特别是春节过后，优惠活动更是一环接一环，从“3月主题活动月”到3·15消费者权益日特设“消费者绿色通道”，再到“世纪中心红星美凯龙2009年全球家具成本价集采汇”大型活动，都给深圳的消费者留下了深刻印象。
到了四月，“欧美风尚家居品鉴月”和“满2000元最高送1000元现金，最低送500元现金”的大型团购活动同时也展开。4月11日，由焦点网全程策划主办、深圳世纪中心红星美凯龙承办深圳家具团购专场上，来自华南地区：包括深圳、广州、中山、珠海、佛山、东莞、惠州等在内的近500名网友齐聚红星美凯龙，不但领略了来自全球的最新欧美家具时尚，同时也享受了红星美凯龙 “高端实惠主义”所带来的无限购物乐趣，一个下午成交近百单，可谓满载而归，红星美凯龙在华南消费者中的影响力在不断得到攀升，人气指数令不少深圳本土老牌卖场也逊色不少。
不走寻常路 红星美凯龙独辟蹊径占先机
红星美凯龙在华南区的“后来者居上”并非偶然，在传统家居连锁企业只是一个收取租金的卖场，销售和售后大多由生产厂家负责的旧形态下，红星美凯龙反其道而行之，在管理模式上采用“市场化经营，商场化管理”模式，在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”这一具有杀伤力的做法，引发行业震动。
除此之外红星美凯龙还对消费者做出了“全市比价退差，差价３倍返还”、“七日内无理由退货”“商场化管理”等一系列的承诺，确保高品质、高性价比。同时，设立了售后服务中心、总经理信箱、800免费服务热线，产品跟踪服务、电话回访客户等一系列行之有效的客户服务制度，很快就赢得市场和消费者的广泛认可。
再加上红星美凯龙在上海斥资15亿元精心打造的占地135亩，总规模达30万平方米的环球家居设计博览中心，号称比比尔·盖茨的“未来之家”更“未来”，让消费者可以体验到公元2050和公元2500年的未来生活，不仅如此，听说最近红星美凯龙还请来台湾姐妹花大小S为这一卖场联手做代言，更是抢尽了风头，如此多的大手笔、大投入，在行业内其他企业也只能望其项背，也难怪红星美凯龙的知名度一路攀升了。
从红星美凯龙的一路发展，我们可以感受到当前国人的家居消费趋于个性化、多样化，要在竞争中崭露头角，家居卖场不但要将最丰富多样、最质优价廉的家居元素展现在人们面前，而且要给予文化的引导，真实的体验，红星美凯龙探索的其实都是一条服务升级、再升级的发展道路，笼络住了消费者就笼络住了市场，值得其他的家居卖场来借鉴和参考。
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