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服务护航，欧凯龙再推“大动作” |
3·15国际消费者权益保护日即将到来，更多人将目光聚焦在了“服务”上面。欧凯龙服务3·15，行动365，在推出系列促销举措的同时，用完善的服务，为消费者的消费行为保驾护航。
活动 促销大动作，精彩不停歇
欧凯龙推出的“3·15建材家具大动作活动”，直接面对消费者，真正以“全年最低价十倍补差”来面对消费者的抢购大行动。1000余建材家居品牌特批价巅峰钜惠，更有千万家居豪礼狂送不设限。活动期间，消费者购物交款每满2000元即有机会赢路虎豪车，抢百辆动感单车，活动力度空前。
3月14日欧凯龙形象代言人、著名表演艺术家濮存昕将亲临欧凯龙东区旗舰店，与市民倾情“约惠”。
3月15日欧凯龙大手笔问鼎中原，买建材家具赢路虎极光、动感单车等大奖。活动期间，消费满额即可参与路虎极光3年使用权终极大抽奖，静待幸运主人开回家中。
省钱亦有惊喜伴，办理一本万利卡，10元办卡=200元现金+抽纸一盒+大米一袋。100吨大米、1万元现金就有属于您的一部分，3150个金蛋砸不停，来了就有幸运，最低50元等百辆自行车大礼，“蛋”无虚发100%免费领。
同时，欧凯龙重金补贴，打造1000万家居豪礼狂送的场景，凡活动期间购买建材、家具，交款满额就可凭积分卡换取心仪豪礼。1000件买断商品、千枚金币，百万现金，疯抢全城。另外，3月14日，濮存昕&汽车9.12主播大咖与您相约欧凯龙东区旗舰店，更有千人骑行低碳之约等精彩活动同步启幕。
服务服务3·15，行动365
3·15国际消费者权益保护日即将到来，更多人将目光聚焦在了“服务”上面。欧凯龙服务3·15、行动365，倾力对其进行全面升级，欧凯龙创立了领先中部家居卖场的服务保障体系新标准：30天无理由退换货，对所售家居产品负全责，实行先行赔付，全城比价三倍退差等系列服务承诺。欧凯龙执行总裁吴大伟表示，新的服务体系让消费全程无忧，为消费者带来了更放心的购物体验。
同时，“先行赔付”的执行非常简单快捷，只需消费者提供加盖欧凯龙“合同认证章”、“欧凯龙代收项专用章”或“售后服务专用章”的有效合同、缴款单或销售发票，需要赔付的一切事宜均可交给欧凯龙。
欧凯龙还向消费者承诺：所有消费者在欧凯龙购买任何品牌的家居产品，都可以从送货并验收之日起30天内，在商品无任何损坏并且不影响二次销售的情况下，根据个人意愿要求换货、退货。
欧凯龙一直以来都坚持执行“比价三倍退差”制度，即欧凯龙各连锁商场所有营业场地所售商品，确保同品牌、同规格、同时期、同地区（郑州地区）售价最低，如发现所购商品价格高于郑州其他卖场销售价格，将3倍差价返还消费者，让每一个消费者都享受最优惠的价位。
欧凯龙还耗费巨资成立了专业的售后服务中心，建立专业的顾客数据库，消费者不管在哪个商场购买的家居产品出现问题，都可以直接反映，售后服务人员将提供全程解决方案。 |
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