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专访:广东省家具商会品牌联盟主席徐国芳
  

  [背景资料]:3月17日,广东省家具商会品牌联盟与中国知名家居卖场强强联合启动仪式将在东莞厚街举行签约酒会。关于此次签约的重大意义及对家具行业未来发展的影响,我们特地走访了广东省家具商会品牌联盟主席徐国芳先生。

  联盟的目的是“合而共赢”

  徐国芳:这次签约仪式是家具行业新年以来的一个重大事件。商会品牌联盟的45家企业在家具行业具有举足轻重的地位。3月17日的签约仪式会对整个家居行业的未来起到非常大的影响。

  联盟的目的是为了合作,为了减少恶性竞争、净化行业内不良现象,使得家具行业能够良性发展。家具行业起步虽然比其他行业晚,但是我们要有前瞻性,先提前将这个问题让行业共知,通过联盟去规避问题。与全国知名卖场联盟,目的是以合作为导向。因为厂和商是鱼和水的关系,互相离不开。如果厂和商不合作,会伤及鱼池,也将伤到鱼本身,只有合作好,才能共赢。所以说,厂商联盟具有重要的策略性意义,将会对中国家具行业的未来起到重大影响。

  打造“广东省家具商会品牌联盟”综合品质牌

  香巴拉:目前广东省家具商会品牌联盟覆盖了多少家企业?第一批签约仪式上涉及到的卖场有哪些?

  徐国芳:我们现在有大型品牌45家,全部都已经签约。章程和联盟纲领也几经修改完善,最终达到足够规范,企业也非常认同。我们将来还会吸收一些优秀企业。但想加入联盟的企业难度会越来越大,我们对它的要求也会越来越高,包括企业文化、企业使命感、价值观、社会道德观、规模和行业认知度等等指标的综合评定。

  香巴拉:商会会非常严格把关加入品牌联盟的企业,是吗?

  徐国芳:对!我们第一批加入的联盟成员,已经是覆盖了整个广东省行业内认知度较高的一批企业,将来要加入的会员,我们对它要求会更高。同时,还需要有全体联盟成员2/3以上的票数集体通过才能够加入我们广东省家具商会品牌联盟。对于已加入联盟体系的成员单位,我们在章程里也规定得非常清楚,如果联盟体内某一成员伤害了另一成员的利益,我们也会将它清除出场。

  香巴拉:这样做是否可以进一步保护联盟成员的利益?

  徐国芳:没错!要使我们联盟体确确实实被行业、被社会所认同,这就要求品质要高。我们设立把关机制,不是随便哪家企业想加入就可以进来,这样我们这个联盟企业的品质才会保障,联盟的牌子才会过硬。

  香巴拉:目前“广东省家具商会品牌联盟”在全国卖场中影响力如何?

  徐国芳:品牌联盟成立时间不长,从去年8月到现在不到一年,但知名度非常高。在今年1月年会召开时,全国各大知名卖场也都来了。毕竟联盟成员都是大型家具企业,具有一定代表性,任何卖场都不能小觑我们这股力量。

  香巴拉:那么如果联盟体没有和某个卖场签约,卖场是否可以和联盟成员中的某个企业进行单独的合作往来?

  徐国芳:可以的!如果没有签订联盟协议,它一样可以单独和联盟企业合作。但是签订了就要共同来遵守。我们对已签订协议的企业,会更好地保护它的利益。从卖场对我们的配合程度来说,加入联盟体无论是在服务、价格、保护上都会有好处。协议中有一条是:卖场必须保护工厂品牌的长期存在,不能由着经销商随便更换。如果要换品牌,必须经过工厂同意,这就很大意义上保护了厂家的利益。

  香巴拉:那么对于卖场来说,联盟的成立对其有什么好处?

  徐国芳:卖场是非常欢迎我们跟它合作的。卖场最核心的工作就是招商,一个卖场如果招商不满或者招来的品牌不好,都是失败的。卖场的核心竞争力之一就包括了品牌的质量,品牌质量不高、卖场档次不高,就影响了其竞争力。加入联盟后,我们可以很好地帮助它,联盟企业都是大品牌,集体入驻卖场,对于卖场来说也是一劳永逸的。那么另一方面,我们企业和很多大品牌一样,在卖场的选择上也非常仔细。商场不好、位置不好,都不会选择入驻,所以,我们对卖场的选择也会非常慎重。

  香巴拉:在签约前期阶段,商会已经做了很多工作。那么在签约之后,还会有更多工作要做,是吗?

  徐国芳:没错!秘书处将来要做大量工作。协约签订后,大家要去纠正违反协议的企业,使得工厂和卖场可以更紧密地结合。我认为其他行业没有做到这样,所以在博弈过程中才出了一些问题,使行业竞争更加恶劣。为了避免此类现象出现,商会要付出更多的努力来做大量的工作。

  深入开展广东省家具商会“两个联盟”加“一个教育链”工作

  香巴拉:自去年8月8号商会换届以来,提出“两个联盟”加“一个教育链”。那么在2008年商会对基础工作的推进上将采取哪些规划?

  徐国芳:两个联盟现在处于达成共识的前期阶段,下一步要深入开展实质性工作。

  第一、我们共同要做的工作就是加强行业自律,排除不良竞争手段。只有这样行业才能健康发展。家具行业存在互相抄袭、仿制的问题,我们通过联盟来净化和规范。联盟协议中重要的一条就是:联盟企业绝不互相抄袭,绝不互相挖人。只有先自己自律,才能去制约其他不良企业。

  在此自律的基础上,商会通过跟卖场联合制约不良企业。例如侵权的问题,打官司需要很长时间,现在我们和商场联合,让商场支持我们,将不良企业清除出场或督促它改善。商会目前已经帮助几家企业成功地维权。这是一个循序渐进的过程,我们有能力让卖场遵守协议,因为我们有几十家大型品牌企业一起。

  第二、帮助终端卖场进行培训,提高其服务水平。家具企业起步晚,营销和服务水平比其他行业低一点,虽然近几年提升很快,但我们希望提升更快。别的行业对家具行业的误解,原因是终端卖场前几年服务水平比较低,让大家认为家具行业不高档,不过现在已经改善了很多。

  商会将帮助卖场提升到更高的境界。卖化妆品的、美容美发店都可以做得很有激情,我们为什么不行?五星级酒店能做得家具行业也能做到。如果有人认为不行,我觉得是他跟不上时代。我自己经营的东莞楷模企业几年来都是这样做的,而且效果很好,市场认可度也很高。现在各个工厂都在做培训,终端卖场也意识到了做培训非常重要,如北京居然之家、红星美凯龙、郑州欧凯龙等卖场都想请我们去做培训。我们的责任是将整个行业的整体素质提升,通过联盟来实施效果会更好。

  联盟致力于为家具企业行业净化、品牌集中度的整体提升

  香巴拉:目前在整个家居行业来说,家具声音还是比较低的,您能为我们分析一下原因吗?

  徐国芳:一、家具行业技术含量和门槛比较低,整体投入资金不少,但却很分散。相比其它电器、手机行业只有十几个品牌,所以它们的资本很集中,规模很容易展开。而家具行业在国家工商局统计的注册企业就有5万多,5万多企业,拥有从业人员几百万,所以资本不集中,无法拿出足够的资金宣传和市场推广。做广告要做大,一年需要几千万,这对于有些企业来说有困难。

  二、家具行业起步晚,投资者素质有待提升。过去有思想的企业家和能够被媒体、行业包装的人物很少,但现在已经开始改善了。其他行业有很多这样的榜样,大家通过认识这个人来认知行业。我希望媒体多接触我们的企业家,发现他的价值,同时来提升企业家素质。

  香巴拉:那么目前商会所做的所有活动是否对行业净化、品牌集中度提升有所推动?

  徐国芳:绝对有!我们联盟体很多企业结合非常紧密。大家都在改善仿制、抄袭现象,过去曾经有的,现在也都主动整改,包括有的已将生产线停掉,这样非常好!在联盟体外,如徐州一个企业仿我们的设计,但是通过商会介入,徐州工商局已经查封了这个企业。这就说明我们对联盟体内外都有推动。再比如,我们联盟体内一些企业过去进驻卖场不顺利,但是通过商会都很顺利地进驻,比如斯蒂罗兰进驻北京居然之家、城外诚等。

  香巴拉:那么广东省家具商会品牌联盟是否只针对广东省内的企业?

  徐国芳:目前是这样的。但将来我们欢迎省外企业加入联盟。商会目前要做好自己的工作,才能让其他企业觉得入会有价值。

  香巴拉:为什么订在3月17日东莞家具展开展前举行签约仪式?

  徐国芳:为了利用展会最佳时机和资源。因为展会期间很多卖场都会来参观,我们想让他们带着收获回去。

  “任重道远”联盟将以家具行业的发展为已任

  香巴拉:在后期工作中有哪些大的难题要克服?商会的目标是什么?

  徐国芳:我们目标很大,但是现在要务实地做好当前的工作。将来我们要联手打通国外市场。在国外,卖家具利润非常高,但很多出口企业没挣到钱。因为通路不通。如果我们企业能联手做通路,影响将非常大。在将来,我们还打算联手原材料采购,降低整个联盟企业的采购成本等诸多方面而努力。

  商会是抱着务实的态度来为企业做事。做企业也需要有责任心,家具行业对民生的贡献非常大,为社会提供了很多就业,如果我们有所松懈,原材料供应商、物流商、工人等都会受到影响。企业家不要以挣钱为主。要有强大的责任心。我们想通过联盟加强企业家的使命感!

  香巴拉:在如此重大的签约仪式即将到来之时,您现在想要表达怎样一种心情?

  徐国芳:任重道远!我希望所有的合作伙伴以家具行业发展为己任,以大局为主,来奉献自己的力量。

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